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Macro Retrospectivas II

Publicado: 15 mayo, 2013 en Agile, Retrospectiva, Runroom

R.I.P.

Tras muchos meses de abstinencia, la semana pasada volvía a mi Dojo, a @Runroom. Es allí donde inicié mi andadura como Agile Coach y es allí donde se me sigue permitiendo experimentar todas las técnicas e ideas que caen en mis manos.

Mi visión personal es que se trata de una relación win-win de grado máximo, sin mayor pago que la gratitud por ambas partes por el absoluto entusiasmo y entrega con el que llevamos a cabo cada sesión.

En esta ocasión tenia intención de regalarles algo nuevo y diferente, una sesión Kinder Sorpresa! Deseaba generar el ambiente propicio para que fluyesen grandes conversaciones. Se trataba de una Retrospectiva Corporativa, Trimestral de las que se agendan cada 4 o 5 meses, por lo que no podía pretender que 30 personas se dedicasen a escribir Pluses y Deltas en postits de colores. Caer en la rutina significaría el fracaso absoluto, o así lo quise pensar.

El Handicap: Sólo disponíamos de 2 horas justo antes de la hora de comer.

Por suerte para mí, en los días previos a esta dinámica habia tenido la suerte de poder asistir a 3 talleres que ampliaron en mucho mis conocimientos y, sobretodo, mi Caja de Herramientas:

– El Taller de Retrospectivas de Teresa Oliver y Ariel Ber.
– El Open Space #Games2Learn organizado por @AgileBCN y facilitado por Ariel Ber y Jaume Jornet.
– El Curso de Agile Coaching de Ariel Ber y Joserra Díaz.

Sí, es justo lo que estais pensando, menuda sobredosis de Ariel! Y fue un verdadero lujo . Todas esas sesiones me dieron montones de ideas que me comprometí a poner en práctica en la mayor brevedad, y la oportunidad me la brindaba la Retrospectiva de @Runroom.

Volviendo a dicha Retrospectiva, la cuestión es que para empezar les planteé la siguiente dinámica: “Quebrar @Runroom antes de Fin de Año”. En grupos de 6-7 personas les pedí que diseñaran la secuencia de acciones con las que lograrían que la organización quebrase y echase el cierre.

Una vez entendido el planteamiento los equipos se pusieron a ello decorando las paredes de la oficina con TimeLines, StoryBoards y Esquemas que visualizaban la tragedia. Tras un par de iteraciones todos creyeron tener listo el plan perfecto. Se pidió a cada grupo que expusiese su asesinato como si de un capitulo de C.S.I. o el juego del Cluedo se tratase.

En este punto se generó cierto debate sobre la probabilidad o imposibilidad de que cierto hecho o acción pudiese llegar a producirse, o si era suficientemente grave como para provocar el fin planteado. Esta parte de la dinámica, aunque consumió más tiempo del previsto consiguió abordar temas muy interesantes.

Cuando los 4 asesinatos habian sido expuestos, no se si porque fue realmente un tema candente o porque de forma unilateral así lo decidí (si así fué, mea culpa) propuse profundizar en el tema de la “Trasparencia a nivel Corporativo”, es decir, ¿Se tiene el adecuado nivel de información sobre la compañia y el negocio para trabajar de la mejor forma posible?

Para ello me hubiese gustado realizar la dinámica del Teatro del Oprimido pero ni el tiempo ni el espacio disponible jugaban a nuestro favor. Por ello opté por una opción más formal. Propuse realizar un FishBowl para continuar el debate y así, en la zona de sofás, 3 de los socios sentados, una butaca vacía y el resto del estudio como espectadores se inició la conversación.

La experiencia, en lo que a mí respecta, no pudo ser más gratificante. Disponíamos apenas de 20 minutos pero trascurridos 45 seguian todos enzarzados en un enriquecedor debate. Los espectadores se iban turnando para ocupar el espacio disponible en el FishBowl para aportar su punto de vista al respecto.

Una vez el tema no dio más de si o tal vez porque era ya mucha el hambre que había, se dio por cerrada la dinámica. Los asistentes dieron su feedback de la sesión con una mezcla de Happiness Door y Juego de la Perfección. de la que, aún pendiente de revisar en detalle, me quedé con un alto grado de satisfacción general.

Cierto es que algunos se quejaron: “No hemos hecho una Retrospectiva”. Bueno, acepto las críticas ya que muchos traían sus Pluses y Deltas ya preparados, pero sinceramente debo discrepar ya que tal vez esta había sido la primera vez que lograban aflorar abiertamente temas tan delicados y profundos como los abordados. Además de disponer ahora de un inventario de acciones que debían evitar a toda costa si querían que @Runroom siguiese creciendo.

Debo decir que la dinámica fue agotadora y que esa noche dormí del tirón como hacia tiempo que no lograba. Ahora sólo queda editar el video de la sesión para que sirva de recordatorio, de anécdota o de acta de la reunión.

Muchas Gracies @Runroom, repetiremos en Septiembre!

Festen

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Retrospectiva Runroom

La semana pasada estuve facilitando una retrospectiva global en @Runroom, una empresa amiga con la que colaboro puntualmente. Se trataba de su Retrospectiva trimestral. En ella reunimos a todos los equipos de trabajo con la idea de aflorar conjuntamente Pluses y Deltas a nivel corporativo, más que de cada equipo en particular. Es clave recalcar, y digno de mención, que en la sesión estaban presentes todos los miembros de la empresa: Desarrolladores, Directivos, expertos en Marketing, Responsables de Equipo, Responsables de Producto, Diseñadores, todos.

El grupo en cuestión superaba las 30 personas.

Mi visión de la dinámica fue muy positiva ya que todos los presentes compartieron sus inquietudes y valoraciones acerca de la situación de la empresa con total transparencia y, aunque afloraron puntos de tensión, se respetó totalmente la “Prime Directive“.

En esa ocasión opté por realizar la dinámica manteniendo una única secuencia de trabajo con las 30 y tantas personas juntas lo cual provocó que tras 2 horas no habíamos logrado abordar la identificación de acciones para los puntos más prioritarios #Fail

La opción que descarté era la que sin duda realizaré a partir de ahora. La idea tenia como base haber separado los asistentes en grupos pequeños (5 de 6 por ejemplo) y que cada uno de ellos realizase su propia mini-Retro obteniendo así lo que consideraban sus 4-5 puntos más relevantes.

Luego eso puntos se hubiesen expuesto en conjunto y priorizado para abordar entonces, de nuevo en pequeños grupos (distintos a los anteriores), las propuestas de acciones para resolver los puntos más prioritarios.

GameStorming sequence

Esta segunda dinámica se asemeja mucho a las propuestas de GameStorming con sus fases de 1) Apertura 2) Navegación 3) Foco que de forma iterativa van llegando al objetivo trazado.

Lesson Learned: Las retrospectivas globales deben programarse con una duración mínima de 4 horas.

Wish List: Puestos a pedir, disponer de una jornada completa sería perfecto y celebrarla en un entorno externo al lugar de trabajo habitual sería todavía mejor.

Agradezco a @Runroom el hecho de permitirme formar parte de su equipo y poder así ver y participar de primera mano de su constante evolución.